מדיניות פרטיות ואבטחת מידע
מדיניות פרטיות ואבטחת מידע
באתר נר-אנון משפחות של מכורים (ע"ר)
עודכן לאחרונה: 25.09.2025
עמותת נר-אנון משפחות של מכורים (ע"ר) (להלן: "העמותה", "אנחנו" או "נר-אנון") מייחסת חשיבות רבה לשמירה על פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה – https://www.nar-anon.org.il
(להלן: "האתר").
מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים, מעבדים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, והנחיות רשם מאגרי המידע.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו במלואה. אם אינך מסכים לה – הנך מתבקש שלא להשתמש באתר.
- סוגי המידע שאנו אוספים
העמותה עשויה לאסוף את המידע הבא:
- מידע שמוסר המשתמש מרצונו
פרטי יצירת קשר (שם, טלפון, דוא"ל, תוכן פנייה).
פרטי הרשמה לניוזלטר או רשימת דיוור.
פרטי תרומה מקוונת (שם, סכום, פרטי תשלום).
פרטי רכישת ספרים או סדנאות (שם, כתובת למשלוח, דוא"ל, פרטי תשלום).
- מידע הנאסף אוטומטית
נתוני שימוש טכניים (IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, זמני גלישה ועוד).
מידע הנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות לצורכי אבטחה, ניתוח ושיפור חוויית המשתמש.
- מטרות עיבוד המידע
העמותה תעשה שימוש במידע למטרות הבאות בלבד, כולן או חלקן לפי שיקול דעת נר-אנון:
מענה לפניות משתמשים.
שליחת הודעות, ניוזלטרים ומידע למשתמשים שנתנו הסכמה לכך.
עיבוד תשלומים וביצוע תרומות.
אספקת ספרים.
ניתוח סטטיסטי ואנונימי לשיפור האתר והשירותים.
עמידה בחובות משפטיות על פי כל דין.
- אחריות המשתמש לנכונות המידע
המשתמש מצהיר כי כל המידע שנמסר לעמותה הוא נכון, מדויק ומעודכן. מסירת מידע כוזב או לא עדכני עלולה למנוע מהעמותה לספק שירותים או להביא למחיקת המידע.
- שימוש באנליטיקה וקבצי עוגיות
האתר משתמש בעוגיות (( Cookiesלצורך תפעול תקין, שמירת העדפות משתמש, ניתוח נתוני שימוש והתאמת תכנים.
באפשרות המשתמש לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחוויית השימוש.
- מסירת מידע לצדדים שלישיים
העמותה לא תמכור או תשכיר מידע לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
לצורך מתן שירותים (ספקי סליקה, שילוח, אחסון נתונים וכד'), בכפוף להסכמי סודיות.
לפי דרישת רשות מוסמכת או צו בית משפט.
במקרה של מיזוג, העברת פעילות או שינוי מבנה ארגוני.
- העברת מידע מחוץ לישראל
יתכן כי המידע יאוחסן או יעובד על גבי שרתים הממוקמים מחוץ לישראל (לרבות בארה"ב או באיחוד האירופי). העמותה נוקטת באמצעים חוזיים וטכנולוגיים סבירים להבטחת רמת הגנה נאותה על המידע גם במקרה זה.
- שמירה ואבטחת מידע
המידע נשמר במערכות מאובטחות העומדות בדרישות תקנות אבטחת מידע.
גישה למידע מוגבלת לעובדים ולספקים לפי עקרון "צורך לדעת".
נעשה שימוש באמצעי הצפנה, בקרה וניטור למניעת גישה לא מורשית.
אנו מחייבים את ספקי השירותים שלנו בהתחייבות לאבטחת מידע ולשמירת סודיות.
- הודעה על אירוע אבטחה
במקרה של אירוע אבטחה חמור העלול לחשוף מידע אישי – תפעל העמותה לפי הוראות הדין, לרבות הודעה לרשות להגנת הפרטיות ולנושאי המידע, ככל שיידרש.
- זכויות נושאי המידע
בהתאם לחוק, עומדות לנושא המידע הזכויות הבאות:
זכות לעיין במידע עליו.
זכות לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי או לא עדכני.
זכות להתנגד לשימוש במידע לצורכי דיוור ישיר.
פנייה בנושא ניתן לשלוח דרך טופס "צור קשר" או לדוא"ל ________.
- שימוש במידע סטטיסטי ואנונימי
העמותה רשאית להשתמש במידע אנונימי (שאינו מזהה אדם כלשהו) לצורך מחקר, סטטיסטיקה, שיפור השירותים והבנת צרכי המשתמשים.
- הגבלת אחריות
העמותה נוקטת באמצעים סבירים להבטחת המידע, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת. לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים כתוצאה מאירועי אבטחה, כל עוד פעלה בהתאם להוראות הדין.
- שינויים במדיניות
העמותה רשאית לעדכן מדיניות זו בכל עת. פרסום העדכון באתר יהווה הודעה מספקת, והמשך שימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
- ברירת דין וסמכות שיפוט
מדיניות זו ותנאיה כפופים לדין הישראלי בלבד.
הסמכות לדון בכל מחלוקת בקשר עם הנושאים העולים במסמך מדיניות פרטיות ואבטחת מידע זה, נתונה באופן בלעדי לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב–יפו.
המשך השימוש באתר מהווה אישור כי קראת והבנת את מדיניות הפרטיות ואבטחת המידע, וכי הנך מסכים לה במלואה.